Palautuskäytäntö
Päivitetty 15. lokakuuta 2026.
Nuorentava mukautuva meikkivoide
Nämä ehdot koskevat nuorentavaa mukautuvaa meikkivoidetta.
Mukautuvalla meikkivoiteellamme on tyytyväisyystakuu: jos et ole tyytyväinen lopputulokseen, hyvitämme koko summan kysymyksiä esittämättä. Kokeile sitä kotona, omalla meikkirutiinillasi ja omassa valaistuksessasi. Jos lopputulos ei vakuuta sinua, ota meihin yhteyttä 30 päivän kuluessa ostoksesta, niin hyvitämme koko summan viipymättä.
Tämän tuotteen tavalliset palautukset on lähetettävä 14 päivän kuluessa toimituksesta. Palautettavien tuotteiden on oltava uusia, käyttämättömiä ja alkuperäisessä pakkauksessaan.
Näin palautat tuotteen
Kirjoita osoitteeseen contact@trymerovale.com ja kerro tilausnumerosi sekä tuotteet, jotka haluat palauttaa. Lähetämme sinulle sähköpostitse palautusosoitteen ja ohjeet. Älä lähetä pakettia yrityksen hallinnolliseen osoitteeseen, vaan käytä ohjeissa annettua osoitetta.
Kun palautat meikkivoiteen, lähetä tuote lisävarusteineen, vaikka olisit jo aloittanut sen käytön. Jos haluat täyden hyvityksen pakkauksesta tai tarjouksesta, johon kuului lahjoja, palauta kaikki siihen kuuluneet tuotteet ja lahjat. Alkuperäinen pakkaus on toivottava, mutta sen puuttuminen ei mitätöi takuuta tuotteen kokeilun jälkeen. Suojaa tuotteet kuljetuksen ajaksi.
Kaupan muut tuotteet
Ellei tuotteen sivulla kerrota edullisemmasta takuusta, muut tuotteet voi palauttaa 30 päivän kuluessa niiden vastaanottamisesta. Niiden on oltava täydellisiä ja hyvässä kunnossa, kun niitä on käsitelty vain kohtuullisesti niiden tutkimiseksi. Tämä ehto ei rajoita edellä kuvattua meikkivoiteen takuuta kokeilun jälkeen.
Hyvitys
Hyvitys tehdään samalle maksutavalle, jota käytit ostoksessa, viimeistään 14 päivän kuluttua siitä, kun olemme vastaanottaneet palautuksen tai todistuksen sen lähettämisestä, sen mukaan, kumpi tapahtuu ensin. Täydessä palautuksessa hyvitämme myös maksamasi alkuperäiset toimituskulut. Se, milloin hyvitys näkyy tililläsi, riippuu pankistasi.
Viallinen, vaurioitunut tai väärä tuote
Ota meihin yhteyttä heti, kun huomaat ongelman, ja kerro tilausnumerosi. Liitä mukaan kuvia, jos mahdollista. Järjestämme ratkaisun ilman kustannuksia sinulle. Tyytyväisyystakuu on voimassa pakottavan lainsäädännön mukaisten virhevastuuoikeuksien lisäksi; se ei korvaa eikä rajoita niitä.