Toimituskäytäntö
Päivitetty 15. lokakuuta 2026.
Toimitus Suomeen
Toimitamme tilauksia Suomeen. Vakiotoimitus on ilmainen, eikä tilaukselle ole vähimmäissummaa. Käytettävissä olevat toimituskohteet näytetään tilausta tehdessä.
Käsittely ja toimitus
Tilauksesi käsitellään ja lähetetään 24–48 tunnin kuluessa sen vahvistamisesta. Arvioitu toimitusaika Suomeen on 10–14 arkipäivää lähettämisestä. Käsittelyaika ja kuljetusaika ovat kaksi eri asiaa.
Toimituspäivät ovat arvioita. Kuljetuksen aikainen häiriö tai vilkas sesonki voi pidentää niitä. Jos tilauksesi viivästyy, kirjoita osoitteeseen contact@trymerovale.com: tarkistamme seurantatiedot ja ehdotamme sopivaa ratkaisua oikeuksiasi kunnioittaen.
Paketin seuranta
Saat lähetysvahvistuksen sähköpostitse, ja sen avulla voit seurata pakettiasi. Tarkista osoitteesi, postinumerosi ja sähköpostiosoitteesi ennen tilauksen vahvistamista. Jos huomaat virheen, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian; lähettämisen jälkeen korjaaminen ei ehkä ole enää mahdollista.
Kadonnut, vaurioitunut tai saapumaton paketti
Ota yhteyttä osoitteeseen contact@trymerovale.com ja kerro tilausnumerosi. Hoidamme selvityksen kuljetusyhtiön kanssa ja järjestämme tilanteen mukaan uuden lähetyksen tai hyvityksen. Sinun ei tarvitse odottaa loputtomiin, että kuljetusyhtiö saa selvityksensä päätökseen, ennen kuin saat ratkaisun.
Palautuksista kerrotaan palautus- ja hyvityskäytännössämme.